Qué es, definición, características y tipos

Saber qué es el marketing turístico y plantear una buena apibrėžimas, es de gran importancia a la hora de hablar del turizmas, de la misma manera que lo es conocer bien cuáles son todas sus características y sus tipos.

Y esto es lo que vamos a hacer hoy.

Si trabajas o vas a emender ir negocio online tienes que tener claro estos conceptos, por lo que te aconsejo que te leas este contenido hasta el final.

Si lo prefieres, puedes escuchar el podcast de este episodio.

que es marketing turistico tipos caracteristicas
Vaizdas: Europe Skyline-Lisa Kolbasa / Shutterstock

„Podcast“: „Qué es Marketing Turístico: definición, características y tipos“

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Qué es Marketing turístico: Definición

Definición de marketing turístico

Ya hemos hablado en ocasiones anteriores sobre qué es el turismo y los tipos de turismo que hay.

Pero hoy nos vamos a centrar en uno de los aspektos que más tenemos que cuidar y trabajar en relación a este sector, sobretodo por la importancia que tiene, el marketing turístico.

„Qué es el marketing“ „aplicado al turismo“

Te podría empezar diciendo que para mi, el marketing es una mezcla entre researchación, comunicación, aplicación e intuición.

Es un arte que necesita de profesionales cualificados para poder conectar los productos y servicios de las empresas con los potenciales Consumerores.

Es cierto que mucha gente no diferencia bien qué es marketing, confundiéndolo con actividades de venta y publicidad.

Pero el marketing es mucho más que eso, así que te voy a dar mi propia definición para que te ayude a entenderlo:

Rinkodara es la ciencia capaz de detectar las necesidades y demandas de un segmento del mercado para lograr cumplir la meta de satisfacerlo en el momento adecuado, con el precio correcto y en el lugar preciso, empleando estrategias que se adapten y conecten con dicho segmento.

(Mabel Cajal)

En el caso de focalizarnos en el ámbito turístico, simplemente aplicamos estas premisas adaptadas a las características propias que definen el sector del turismo y que veremos más delante.

Apibrėžti marketingo turizmo segmentų autoriai: Kotler, Díaz Martin ir Witt y Mouthino.

Rinkodaros turístico: qué es según Díaz Martin

«El marketingo turístico se encarga de descubrir lo que los turistas quieren, desarrollar los servicios adecuados para ellos, suministrarles le información sobre la oferta egzistente y darles instrucciones sobre como pueden adquirir el servicio.»

Rinkodaros turizmas: qué es según Witt y Mouthino

Para Witt y Mouthino se podría definir el marketing turístico como «el proceso a través del cual las organizaciones turísticas seleccionan su público objetivo y se comunican con él para averiguar e influir sus necesidades, deseos y motivaciones, a nivel local, region, national e internacional , con el objetivo de formular y adaptar sus productos turísticos. De este modo se alcanza simultáneamente la satisfacción del turista y las metas de las organizaciones. »

Rinkodaros turístico: qué es según Kotler

Rinkodara (y el marketing aplicado al turismo) es la ciencia y el arte de captar mantener y hacer crecer el número de clientes rentables.

La importancia del marketing en el turismo

„El sector turístico necesita“ marketingas

La industria turística tiene una cuota de importancia muy alta en la ekonomia de un gran número de países.

La cantidad total de person que viajaron durante el año pasado llegó a la cifra de 1.400 millones (incremento 5,6% frente a 2017) de los cuales and 55% lo hizo por ocio y el 13% poras de negocios.

Según la OMT en industria turística del año 2018, en el ranking mundial de países más visitados, nos encontramos en las tres primeras posiciones a:

1.Francia, 93,2 milone de turistas.

2. España, 82,8 millones de turistas

3. EE.UU. per 82,2 milone de visitantes.

Seguidos de estos se encuentra China (62,9 milone de turistas), Italia (62,1 millone), Turquía (con 45,8 millones), Meksika (41,4 millones), Alemania (38,9 millones), Tailandas ( 38,3 milone) ir Reino Unido (35,1 milone de visitantes).

Todos estos países que reciben tantos millones de visitantes, son absorbidos por empresas que les ofrecen los servicios turísticos que necesitan, desde alojamientos, actividades, restauración, pasando por servicios de transporte, asistencia y un largo etc.etera.

Tampoco podemos olvidarnos de todas las actividades relacionadas con el marketing de destinos que puedan desarrollar cada país bus bus de atraer a turistas a sus lugares.

„Mira estos ejemplos de marketing turístico“.

Por tanto, es en este sektorius donde el marketing aplicado al turismo, se convierte en un pilar fundamental sobre el que apoyarse para avanzar.

Características del marketing turístico

El marketingo turístico tiene que hacer frente a una serie de características que son innatas al ámbito en el que se está desarrollando y que podemos ver a continuación:

🚩 Sūnus nematerialus: es decir, que el usuario no los puede ver, tocar ni eksperimentar hasta el momento del disfrute.

🚩 Tieneno kaducidadas: es decir, si no se consen se pierden. Un claro ejemplo lo tenemos en el caso de los alojamientos turísticos que si no se consen para una fecha determinada, se pierde sin sacarle beneficio.

🚩 Sūnus temporales: es decir, una gran Mayoría de productos y servicios turísticos tienen temporadas de alta y baja demanda a lo largo del año y otros solo operan en determinadas fechas.

🚩 El faktorius humano: tiene una gran influencia en la percepción de la calidad de los servicios turísticos ya que es uno de los sectores donde la atención al kliente es más directa.

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Qué es el turismo: definiciones turísticas

La evoliucija de los turistas

Nada tiene que ver un turista de hoy en día con el de hace 20 vjet.

No solo hemos evolucionado en la forma de hacer nuestras reservas y planificación de vacaciones, sino que también lo hemos hecho en cuanto a preferencias y gustos.

¡Como han cambiado las cosas!

Esto ha dado lugar a la aparición de muchos other tipos de turismo caracterizada por una Mayor segmentación y al nacimiento de un nuevo concepto que solemos denominar turista digital donde los canales online tienen una influencia fundamental.

Nos hemos acostumbrado a consultar diversas fuentes de información, como las redes sociales o Google ya opinar sobre las experienceias que vivimos a lo largo de nuestro viaje, dándoles una importancia mucho meras que años atrás.

Por eso, hoy en día adquiere una gran relevancia desarrollar and buen plan de marketing turístico digital dentro del plan de marketing de la empresa.

marketingo turistico digital

Si te interesa este tema, déjame decirte que tienes una guía muy completa en este blog sobre el marketing turístico digital, que puedes consultar cuando te vengan dudas.

„Tipos de marketing aplicados al turismo“

El marketing turístico puede tener unas características más concretas según el producto o servicio que ofrece.

„Por eso puedes encontrarte con términos como“:

  • Rinkodara „Agencias de viajes“.
  • Rinkodara para instalaciones temáticas y de ocio.
  • „Marketing de restauración“.

En todos ellos se aplica la misma filosofía, técnicas y estrategias de marketing turismo pero adaptado a las specificidades de cada uno.

Como nota adicional, te diré que una de esas estrategias que más me gustan en este sector son las de Inbound Marketing Turístico.

Rinkodara ir turizmas, ¿Žiūrėti bien?

Rinkodaros turizmas ¿Ya sabes qué es, sus características y tipos?

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